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서울시, 시민 5명 중 1명 119 도움 받아

서울종합방재센터 119도움요청 신고 연평균 200만 건, 구급신고 가장 많아

작성일 : 2020-02-27 20:38 기자 : 정구한

소방활동 자료사진(사진제공:서울시소방재난본부)

 

서울시 소방재난본부는 최근 3년간 119신고 건수 변화 추이 및 소방활동 통계를 분석․발표했다.

 

최근 3년간 서울시민이 서울종합방재센터에 도움을 요청한 신고 건수는 ’17년 2,80,016건, ’18년 2,209,342건, ’19년 2,056,736건 등 이다.

 

분야별 신고 건수는 화재 67,271건, 구조 128,557건, 구급1,575,918건, 생활안전 196,868건, 기타 4,577,480건 이었다.

 

연평균 신고는 200만 건 이상으로, 지난 해 서울시민 5명 중 1명은 119에 도움을 요청하고 있는 셈이다.

 

최근 3년간 서울종합방재센터에 접수된 신고유형

연도별

총계

화재

구조

구급

생활안전

기타

6,546,094

67,271

128,557

1,575,918

196,868

4,577,480

19년

2,056,736

22,988

43,399

515,543

56,284

1,418,522

18년

2,209,342

21,886

43,528

533,734

66,187

1,544,007

17년

2,280,016

22,397

41,630

526,641

74,397

1,614,951

출처 : 서울소방재난본부

 

서울종합방재센터에 설치된 구급상황관리센터에서 최근 3년간 총 처리 건수는 ’17년 279,463건, ’18년 273,423건, ’19년 277,124건 이다.

 

총 건수 중 병원․약국 안내가 38.7%, 응급처치지도 35.3%, 질병상담 16.3%, 의료지도 9.5%순으로 나타났으며 구급대원 의료지도와 신고자에 대한 응급처치지도 비율이 전년대비 증가하였다.

 

구급상황관리센터에는 현장에서 활동하는 구급대원에 대한 의료지도와 신고자에게 적절한 응급처치안내를 위해 의사와 1급 응급구조사·간호사가 24시간 근무하고 있다.

 

최근 3년간 구급상황관리센터 처리건수

연도별

총계

병원·약국안내

질병상담

응급처치지도

의료지도

이송병원안내

기타

830,010

333,049

133,474

292,711

67,701

40

3,035

19년

277,124

107,162

45,068

97,793

26,225

5

871

18년

273,423

106,190

48,808

94,356

22,973

10

1,086

17년

279,463

119,697

39,598

100,562

18,503

25

1,078

출처 : 서울소방재난본부

 

또한 구급상황관리센터에서는 지난 ’17년부터 영상 의료지도 시스템을 운영하고 있다.

 

연도별 처리 건수는 ’17년 1,151건, ’18년 1,215건, ’19년 1,542건이다.

 

최근 3년간 영상 의료지도 처리 유형은 질병 1,902건, 심정지 1,544건, 중증 외상 462건이다.

 

※ 최근 3년간 구급상황관리센터 스마트 영상신고 처리건수

연도별

총계

질병

심정지

중증외상

3,908

1,902

1,544

462

19년

1542

758

594

190

18년

1215

533

510

172

17년

1151

611

440

100

출처 : 서울소방재난본부

 

영상 의료지도 시스템은 신고자와의 영상통화를 통해 정확하게 환자상태를 판단하고 적절한 응급처치를 실시하도록 안내 해 준다.

 

구급상황관리센터장은 “영상 의료지도를 통해 신고자에게 신속·정확하게 응급처치를 안내하여 심정지 환자의 소생률 제고 및 구급서비스의 품질 향상에 크게 기여한 것으로 생각된다.”고 밝혔다.

 

최근 3년간 서울에서 발생한 화재는 ’17년 5,978건, ’18년 6,368건, ’19년 5,881건이다.

 

서울시에서는 연평균 6,000여건 이상의 화재가 발생하고 있으며, 하루 평균 16.6건의 화재가 발생하고 있다.

 

장소별로 주거시설 화재가 42.4%를 차지해 가장 많았다.

 

최근 3년간 장소별 화재발생 현황

연도별

총계

주거

판매,업무

산업시설

생활서비스

차량

임야

기타

18,227

7,735

2,010

613

2,952

1,276

126

3,515

19년

5,881

2,422

664

212

925

394

35

1,229

18년

6,368

2,764

725

189

1,041

416

34

1,199

17년

5,978

2,549

621

212

986

466

57

1,087

출처 : 서울소방재난본부

 

구조현장 대응활동은 ’17년 163,055건에 23,376명, ’18년 159,846건에 18,556명, ’19년 150,076건에 17,095명을 구조했다. 119구조대는 연평균 157,659건, 일일 평균 431건을 출동했다.

 

최근 3년간 생활안전 구조활동은 1일 평균 170건으로 전체 구조출동 건수 중 39.5%를 차지하고 있다.

 

생활안전 대응 현황

구 분

전 체

구조출동

출 동

(전체대비 %)

사고유형(건)

동물구조

벌집제거

잠금장치

자연재해

기 타

472,977

186,951(39.5)

33,392

20,930

40,223

8,381

84,025

19년

150,076

54,898(36.6)

5,891

6,421

12,874

3,297

26,415

18년

159,846

63,725(39.9)

8,229

7,348

13,371

3,362

31,415

17년

163,055

68,328(41.9)

19,272

7,161

13,978

1,722

26,195

출처 : 서울소방재난본부

 

시 소방재난본부 관계자는 “’18년 6월 이후 비긴급 상황 출동요청에 대한 *가이드라인 정립 후 동물구조 활동 건수가 감소하는 추세에 있다.”고 밝혔다.

 

1년 중 생활안전 대응활동은 7월~9월에 가장 많이 발생했다. 여름철과 초가을에 야외 활동 시 안전에 각별한 주의가 필요하다.

 

월별 생활안전 대응 현황

 

구분

합계

1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

186,951

14,958

]12,888

12,780

13,293

16,278

16,185

23,632

23,440

17,612

13,676

11,933

10,287

19년

54,898

3,546

3,206

3,641

3,755

4,463

4,488

6,721

7,403

6,292

4,535

4,038

2,810

18년

63,725

7,175

6,032

5,250

4,742

5,730

5,473

7,472

7,358

4,656

3,655

3,217

2,976

17년

68,328

4,237

3,650

3,889

4,796

6,085

6,224

9,439

8,679

6,664

5,486

4,678

4,501

 

출처 : 서울소방재난본부

 

119구급대의 현장활동은 ’17년 545,182건(342,975명 이송), ’18년 559,519건(35,3574명 이송), ’19년 532,339건( 339,124명 이송) 했으며, 지난 해 119구급대는 1분에 1건씩 출동해 하루에 929명을 이송했다.

 

최근 3년간 구급활동 유형별로 급․만성 질병 681,901명으로 가장 많고, 추락/낙상 155,160명, 교통사고 94,051명 등의 순이었다.

○ 전체 이송환자(1,035,673명) 중에서 교통사고 등 각종 사고로 이송된 경우가 353,772명(34.2%)에 달했다. 급․만성질환자 681,901명(65.8%)를 차지 했다.

 

유형별 이송인원 현황

 

구 분

연 도

유 형 별 현 황

합계(이송인원)

급․만성질병

추락/낙상

교통사고

기타사고

1,035,673

681,901

155,160

94,051

104,561

19년

339,124

226,082

52,020

31,563

29,459

18년

353,574

235,576

52,537

30,373

35,088

17년

342,975

220,243

50,603

32,115

40,014

출처 : 서울소방재난본부

 

구급대 이송인원은 7월이 가장 많았고, 다음으로 8월과 12월 순이었다. 서울시 소방재난본부 관계자는 “무더위가 절정에 달하는 7월과 8월은 고령자, 만성질환자 등 취약계층은 자신의 건강과 안전을 위한 주의가 필요하다.”고 밝혔다.

 

월별 이송인원 현황 단위 : 명

구 분

1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

1,035,673

86,339

73,241

81,246

82,839

89,296

87,418

93,608

92,995

87,776

86,670

82,658

91,587

19년

339,124

27,093

24,068

26,947

27,598

29,456

28,379

30,380

30,288

28,708

29,117

27,780

29,310

18년

353,574

31,318

25,985

27,843

27,872

30,652

29,739

32,346

32,218

29,122

28,765

27,271

30,443

17년

342,975

27,928

23,188

26,456

27,369

29,188

29,300

30,882

30,489

29,946

28,788

27,607

31,834

출처 : 서울소방재난본부

 

특히, 심정지환자 자발순환 회복률은 ’17년 11.0%, ’18년 10.2%, ’19년 11.7%를 기록했다. 서울의 경우 심정지 환자 자발순환 회복률은 세계적인 수준이다.

 

의료선진국인 미국은 10.8%, 영국은 13%를 기록하고 있으며, ’18년 기준 우리나라 전체 *자발순환 회복률은 8.6%였다.

 

자발순환회복은 심정지 환자가 퇴원해서 정상적인 사회생활이 가능한 상태를 말한다.

 

시 소방재난본부 관계자는 “심정지 환자 자발순환 회복률을 높이기 위해 서울시내 모든 지역 119구급대 4분 이내 도착, 펌뷸런스(펌프차+엠뷸런스) 운영, 스마트 영상신고 시스템(’17년)을 도입 등의 노력의 결실로 풀이된다.”고 밝혔다.

 

자발적인 순환회복률

구 분

2017년

2018년

2019년

이송인원

3,942명

4,101명

3,975명

회복

434명

420명

465명

회복률

11%

10.2%

11.7%

출처 : 서울소방재난본부

 

신열우 서울특별시 소방재난본부장은 “서울소방은 지난 한 해에도 시민의 안전을 지키기 위해 쉼 없이 달려왔다.”며 “올해도 화재․구조․구급 등 모든 분야에서 세계최고의 소방서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다해 나갈 것.”이라고 밝혔다.

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